保定市满城区人社局:创新仲裁模式 提高服务效能
保定市满城区人社局持续强化劳动人事争议调解组织建设,不断优化办案流程,创新普法举措,构建多元调解格局,以改革创新提升仲裁工作服务效能。
推行六快办案机制,快捷高效便民。一是将法定5日立案期限缩短为当日立案、当日受理登记,实现快速立案优程序;二是将受理答辩、组庭排庭、开庭通知、文书送达四个环节整合为一件事,群众办事只需跑一次,实现一次送达提速度;三是建立“三必调”制度,对每一件劳动争议案件都履行庭前、庭中、庭后调解程序,实现快速调解解民忧;四是根据案件不同情况采用不同处理方法,尤其针对一些事实清楚、案情简单、标的额较小的争议案件,适用简易程序处理,在庭审中采取缩减时间和要素式审理方式,实现快速审理提效率;五是对庭前经多次调解没有效果的案件,进行当庭裁决或当日裁决,对符合条件的小额争议案件实行终局裁决,实现快速裁决了事端;六是对进入速裁程序的案件,缩短结案周期,能调解的10天内结案,案情复杂的30天内结案,实现快速了结助维权。
“请进来、走出去”,提升普法宣传效果。开展劳动人事争议仲裁庭“走出去”和“请进来”活动,今年满城区仲裁院选取不同类型、具有典型意义的劳动争议案件,三次走出去开展巡回仲裁庭审活动,将庭审现场开在企业、乡镇社区和群众家门口,服务触角延伸到矛盾纠纷发生的基层一线,用实际行动践行“仲裁员多跑腿,群众少跑路”理念,打通为民服务“最后一公里”。此种将法律送到家门口的新时代“枫桥经验”,让广大劳动群众和用人单位零距离接触庭审现场,身临其境感受到法律的存在及威严,起到“审理一案、教育一片,和谐一方”的普法宣传效果。
落实裁审衔接,构建多元调解格局。积极落实人社部与最高院关于建立劳动人事争议“总对总”在线诉调对接机制和劳动人事争议仲裁与诉讼衔接有关问题的意见,加强与法院的沟通协调,建立联动工作平台,选择业务精练的仲裁员入驻法院调解平台,开展在线诉调对接工作,构建多元调解格局。积极与区法院建立联席会议、信息共享、联合培训及办案指导制度,逐步健全裁审受理范围一致、裁审标准统一、裁审程序有效衔接的新规则新制度,充分发挥调解仲裁的独特优势和司法的引领保障作用,实现人社部门及法院系统的互联共通和信息共享,积极发挥仲裁调解在促进劳动人事关系和谐稳定中的重要作用,进一步提高调解成功率和裁审一致率,达到法律效果、社会效果、政治效果相统一。(范海波 李东霞)